1. Odbierz swój Identyfikator w Kinotece w Centrum Festiwalowym od 8 maja (od 15:00 do 20:00) do 18 maja. Identyfikator może odebrać osoba, na której nazwisko została zarejestrowana/y Akredytacja/Karnet, za okazaniem dowodu tożsamości lub innego dokumentu ze zdjęciem.
2. Wejściówki na poszczególne seanse można zarezerwować:
   - od 9 maja w Centrum Festiwalowym w każdym kinie (Kinoteka, Luna, Muranów, Atlantic, Iluzjon, Kinomuzeum poza Muzeum Etnograficznym) – po okazaniu kodu QR na Identyfikatorze lub na MOIM KONCIE w celu zeskanowania go;
   - od 8 maja od godz. 8:00 na podstronie book.mdag.pl/pl/moje-rezerwacje
3. Wszystkie rezerwacje będą dostępne na stronie: book.mdag.pl/pl/moje-konto
4. Rezerwacje na seanse zostały automatycznie zakodowane na Twoim identyfikatorze. Pokaż go przed salą kinową, aby wejść na seans. Prosimy o pojawienie się na 15 minut przed seansem.
5. Na każdy seans można zarezerwować jedną wejściówkę.
6. Wejściówki odbiera/rezerwuje się na seanse na dany dzień i dzień następny – nie ma możliwości odbioru ani rezerwacji wejściówek na kolejne dni.
7. Nie ma możliwości rezerwowania wejściówki na pokaz, który już trwa.
8. Wejściówkę można anulować na podstronie book.mdag.pl/pl/moje-rezerwacje do 30 minut przed rozpoczęciem seansu. Po tym czasie nie ma już takiej możliwości.
9. W kalendarzu ani w żadnym z Centrów Festiwalowych nie ma możliwości rezerwowania dwóch seansów, które nachodzą na siebie czasowo. 
10. Konto posiadacza_ki Karnetu, który_a dwukrotnie nie anuluje wejściówki i nie pojawi się na seansie, zostanie zablokowane na 24h, a wszystkie rezerwacje w tym przedziale czasowym zostaną automatycznie anulowane.
11. Posiadacz_ka Karnetu/Akredytacji może zagłosować na każdy film, który widział_a podczas festiwalu (w skali od 1 – ocena najniższa do 4 – ocena najwyższa) po seansie za pomocą papierowego biletu.
12. Pula wejściówek na poszczególne seanse dla osób posiadających Karnety/Akredytacje jest ograniczona i niezależna od puli biletów sprzedawanych przez kasy kin. Nie zamyka to drogi do obejrzenia filmu, ponieważ tytuły na festiwalu będą prezentowane kilka razy.
13. Identyfikator jest imienny. Niedozwolone jest przekazywanie swojego Identyfikatora innej osobie.
14. Identyfikator nie upoważnia do wstępu na Galę Otwarcia, Galę wręczenia nagród i biletowane wydarzenia specjalne.